Serwis i naprawy

Wycena w 72 h*.
Naprawa i wysyłka w 24 h*.

Nie czekasz tygodniami na swoje światło ani system grzewczy. Od chwili, gdy sprzęt dotrze do naszego warsztatu w Warszawie, w ciągu 72 godzin dostajesz diagnozę i wycenę. Po Twojej akceptacji naprawiamy i wysyłamy w ciągu 24 godzin.

Zgłoś sprzęt do serwisu Warunki 3-letniej gwarancji

Twoja naprawa, godzina po godzinie

0 h
Twoja paczka dociera do naszego warsztatu.
W ciągu 72 h*
Diagnoza i wycena w Twojej skrzynce.
+ 24 h* po Twojej akceptacji
Naprawione, przetestowane i przekazane kurierowi.

* Godziny liczone w dniach roboczych: 72 h to 3 dni robocze, 24 h to 1 dzień roboczy. 72 h liczymy od dostarczenia sprzętu do warsztatu, 24 h od Twojej akceptacji wyceny.

Jak to działa

Krok 1

Wypełnij formularz serwisowy

Opisz problem w formularzu poniżej, żebyśmy wiedzieli, czego się spodziewać, zanim dotrze Twoja paczka.

Krok 2

Wyślij nam sprzęt

Wyślij kompletny zestaw do naszego warsztatu. Potwierdzimy mailowo, gdy tylko będziemy mieli Twój formularz i sprzęt.

Krok 3

Wycena w ciągu 72 h*

Nasi technicy otwierają, testują i diagnozują sprzęt. W ciągu 72 godzin od dostarczenia dostajesz wynik diagnozy i koszt naprawy.

Krok 4

Naprawa i wysyłka w 24 h*

Po Twojej akceptacji wyceny naprawiamy, testujemy i wysyłamy sprzęt w ciągu 24 godzin.

Zgłoszenie serwisowe

Gwarancja AMMOPOWER

3 lata na każde światło, zawór i akumulator grzewczy

Dajemy Ci 2 dodatkowe lata gwarancji, bezpłatnie, na wszystkie latarki kompaktowe, światła główne (z kablem), zawory THERMO VALVE i akumulatory grzewcze ACCU THERMO. Gwarancja nie obejmuje ogniw akumulatorów.

1. Stosuj się do instrukcji

Używaj i konserwuj sprzęt zgodnie z jego instrukcją obsługi.

2. Zachowaj dowód zakupu

Faktura lub paragon od Ammonite System albo autoryzowanego dealera.

3. Skontaktuj się z nami lub dealerem

Jeśli coś jest nie tak, wyślij zgłoszenie serwisowe albo zwróć się do lokalnego dealera.

Pytania o serwis

Ile trwa naprawa?

Wycenę dostajesz w ciągu 72 godzin od dotarcia sprzętu do naszego warsztatu. Po Twojej akceptacji naprawiamy i wysyłamy w ciągu 24 godzin. Godziny liczymy w dniach roboczych: 72 h to 3 dni robocze, a 24 h to 1 dzień roboczy. Naprawy wymagające części, której nie mamy na stanie, mogą potrwać dłużej; termin podajemy w wycenie.

Moja gwarancja wygasła. Czy nadal naprawicie moje światło?

Tak. Wybierz w formularzu naprawę płatną, a przed rozpoczęciem prac dostaniesz wycenę.

Czy mogę skorzystać z serwisu bliżej mnie?

Możesz przekazać sprzęt autoryzowanemu dealerowi, który zorganizuje serwis za Ciebie.