Najczęściej zadawane pytania
Wsparcie i Baza Wiedzy
Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęstsze pytania o nasze systemy oświetlenia i ogrzewania.
Aby porównać nasze akumulatory, zobacz porównanie ACCU THERMO. Instrukcje obsługi i dokumenty transportowe akumulatorów znajdziesz na stronie Instrukcje i dokumenty.
Czym produkty Ammonite System różnią się od innego sprzętu nurkowego?
Nasze produkty powstają z myślą o profesjonalnych nurkach, łącząc zaawansowaną technologię, trwałe materiały oraz inżynierię, dla której priorytetem jest bezpieczeństwo. Każdy produkt jest testowany w ekstremalnych warunkach podwodnych, aby zapewnić maksymalną wydajność i niezawodność.
Czy Wasze latarki nurkowe i systemy grzewcze są wodoodporne?
Tak, wszystkie nasze latarki, systemy grzewcze oraz akcesoria są w 100% wodoszczelne i testowane ciśnieniowo, co zapewnia bezpieczne użytkowanie w warunkach nurkowania głębokiego.
Na jaką głębokość mogę nurkować z latarkami i akumulatorami Ammonite System?
Maksymalna głębokość pracy poszczególnych produktów:
- Głowice latarek głównych: LED SOLARIS NEXTGEN i LED SPELEO MKII – 200 m; LED NAUTILUS MKII – 150 m.
- Latarki kompaktowe i zapasowe: LED STINGRAY MKII, LED ONE i LED ONE MINI – 200 m.
- Akumulatory do latarek: ACCU TYPE 9 – 200 m; ACCU TYPE 14 – 150 m; ACCU TYPE 24 i ACCU TYPE 24 SPECIAL – 200 m.
- Akumulatory grzewcze: ACCU THERMO TYPE 14 – 150 m; ACCU THERMO TYPE 24 – 100 m; ACCU THERMO TYPE 24 SPECIAL – 200 m.
O dopuszczalnej głębokości całego zestawu decyduje element o najniższej wartości.
Jak długo wytrzymują baterie podczas nurkowania?
To zależy od głowicy, akumulatora i trybu pracy. Zmierzone czasy pracy naszych latarek głównych (tryb operacyjny / tryb boost):
- LED SOLARIS NEXTGEN (do 4500 lm, 50 W): ACCU TYPE 9 – 3 h 10 min / 1 h 55 min; ACCU TYPE 14 – 4 h 50 min / 2 h 55 min; ACCU TYPE 24 – 8 h 5 min / 4 h 50 min.
- LED SPELEO MKII (do 3000 lm, 32 W): ACCU TYPE 9 – 11 h / 2 h 45 min; ACCU TYPE 14 – 16 h 45 min / 4 h 10 min; ACCU TYPE 24 – 29 h 5 min / 7 h 15 min.
Gdy akumulator jest prawie rozładowany, tryb Take Me Home daje jeszcze ponad godzinę światła o niskiej mocy. Z latarek zapasowych LED ONE świeci około 7 godzin, a LED ONE MINI około 5 h 30 min. Czasy pracy każdego produktu znajdziesz na jego stronie.
Jak długo akumulator ACCU THERMO zasila ogrzewanie?
Czasy pracy przy pełnej mocy grzania:
- ACCU THERMO TYPE 14: rękawice (30 W) 4 h 10 min; kamizelka (55 W) 2 h 15 min; ocieplacz (110 W) 1 h 10 min; rękawice + kamizelka 1 h 30 min; rękawice + ocieplacz 55 min.
- ACCU THERMO TYPE 24 i TYPE 24 SPECIAL: rękawice (30 W) 8 h 5 min; kamizelka (55 W) 4 h 25 min; ocieplacz (110 W) 2 h 10 min; rękawice + kamizelka 2 h 50 min; rękawice + ocieplacz 1 h 45 min.
Moc grzania przełącza się między 0%, 70% i 100%; ustawienie 70% wydłuża czas pracy.
Czym różni się wiązka 6° od regulowanej wiązki 4,7°–60°?
LED SOLARIS NEXTGEN i LED SPELEO MKII mają stałą, ciasno skupioną wiązkę 6°. Wąska wiązka przebija się przez zamuloną lub mętną wodę, ogranicza backscatter i jest czytelna przy sygnalizacji w zespole. Solaris NEXTGEN (do 4500 lm, 5 reflektorów) otacza spot jasną koroną, która ułatwia orientację w otoczeniu; Speleo MKII (do 3000 lm, 1 reflektor) to mniejsza i lżejsza głowica z delikatną poświatą.
LED NAUTILUS MKII (3200 lm) ma optykę Fresnela z wiązką regulowaną od spotu 4,7° do sygnalizacji na dużą odległość po szeroką wiązkę 60°, która oświetla całą scenę.
Która latarka główna jest najlepsza do nurkowania jaskiniowego?
LED SPELEO MKII powstała z myślą o eksploracji jaskiń: ciasno skupiona wiązka 6°, do 3000 lm przy 32 W, kompaktowa głowica (116 mm długości, 262 g, 100 g w wodzie) i głębokość pracy do 200 m. Jeśli potrzebujesz większej mocy, LED SOLARIS NEXTGEN daje do 4500 lm z tym samym spotem 6° i jaśniejszą koroną, również do 200 m. Jeśli wolisz jedną głowicę do sygnalizacji i do szerokiego oświetlenia, LED NAUTILUS MKII ma wiązkę regulowaną od 4,7° do 60° i głębokość pracy do 150 m.
Wszystkie trzy głowice współpracują z każdym akumulatorem ACCU. W zimnych jaskiniach akumulator ACCU THERMO zasila jednocześnie latarkę i ogrzewanie.
Co zawiera zestaw latarki głównej, a co trzeba dokupić osobno?
Latarka kablowa z dopiskiem SET zawiera głowicę, akumulator ACCU, kabel połączeniowy, ładowarkę i zapasowe o-ringi oraz instrukcje i kartę gwarancyjną. Produkt z dopiskiem (head) to sama głowica – potrzebuje akumulatora i kabla Ammonite System. Uchwyt Goodmana nie wchodzi w skład żadnego z nich i jest sprzedawany osobno: zobacz Goodman Soft, Standard i Modular.
Co to jest tryb Take Me Home?
Elektronika w głowicach naszych latarek głównych stale kontroluje poziom naładowania akumulatora. Gdy akumulator jest prawie rozładowany, latarka ostrzega kilkoma krótkimi błyskami i automatycznie przełącza się w tryb BACK-UP (20% mocy). Pozostaje w tym trybie oszczędzania energii niezależnie od położenia przełącznika, aż do naładowania akumulatora, i daje ponad godzinę światła na bezpieczne zakończenie nurkowania.
Czy mogę używać produktów Ammonite System zarówno do nurkowania rekreacyjnego, jak i technicznego?
Zdecydowanie. Nasz sprzęt jest projektowany dla nurków na każdym poziomie zaawansowania — od rekreacyjnego po zaawansowane nurkowanie techniczne. Wielu nurków technicznych polega na naszych systemach grzewczych, zaworach i latarkach podczas głębokich i długotrwałych nurkowań.
Który akumulator ACCU THERMO powinienem wybrać do mojego stylu nurkowania?
ACCU THERMO TYPE 14 to kompaktowy wybór na nurkowania techniczne: do 4 h 10 min grzania rękawic 30 W albo 2 h 15 min kamizelki 55 W; głębokość pracy do 150 m. ACCU THERMO TYPE 24 daje najdłuższy czas pracy na długie, zimne nurkowania i dekompresję; głębokość pracy do 100 m. ACCU THERMO TYPE 24 SPECIAL ma tę samą pojemność w obudowie w całości z aluminium, z głębokością pracy do 200 m i dwoma wyjściami E/O.
Czy jeden akumulator może zasilać latarkę główną i ogrzewanie?
Tak. Każdy akumulator ACCU THERMO ma dwa niezależne wyjścia: zamontowany na stałe przewód E/O do ogrzewania (kamizelka, rękawice lub ocieplacz) oraz drugie gniazdo, które służy do ładowania albo do podłączenia głowicy kablowej 12 V. ACCU THERMO TYPE 24 SPECIAL ma dwa wyjścia E/O. Moc grzania przełącza się między 0%, 70% i 100%.
Zasilanie do wnętrza suchego skafandra doprowadza T-VALVE Thermo: zastępuje standardowy zawór dodawczy i przeprowadza przyłącze ogrzewania przez skafander. Jest dostępny do standardowych portów Apeks i SI-Tech.
Czy mogę podłączyć ogrzewanie innej marki do akumulatora ACCU THERMO?
Akumulatory ACCU THERMO zasilają ogrzewanie przez złącze E/O, czyli branżowy standard połączeń pod wodą, przy napięciu nominalnym akumulatora 10,8 V. Można podłączyć ogrzewaną odzież ze złączem E/O przeznaczoną do akumulatorów klasy 12 V (3 ogniwa Li-Ion). Przed nurkowaniem sprawdź u producenta swojego ogrzewania jego napięcie zasilania i pobór mocy. Dla orientacji: nasze czasy pracy są mierzone z rękawicami 30 W, kamizelką 55 W i ocieplaczem 110 W.
Czy wszystkie kable połączeniowe pasują do akumulatorów ACCU THERMO?
Tak, do akumulatorów ACCU THERMO pasują wszystkie nasze kable połączeniowe, z jednym wyjątkiem: kable Sidemount. Ze względu na swoją konstrukcję kabel Sidemount w konfiguracji sidemount może uszkodzić gniazdo ładowania akumulatora. Do konfiguracji sidemount zalecamy zwykły kabel (HD lub UHD). Najczęściej używany jest kabel o długości 150 cm, a dla wygody możemy też wykonać kabel o niestandardowej długości.
Czy mogę latać samolotem z akumulatorami Ammonite System?
Wszystkie akumulatory ACCU i ACCU THERMO przeszły testy UN 38.3, a podsumowania testów i pełne raporty znajdziesz na stronie Instrukcje i dokumenty. ACCU TYPE 9 ma 90,72 Wh, czyli mniej niż limit 100 Wh, więc zwykle można go zabrać do samolotu bez pytania linii lotniczej – dlatego polecamy go na podróże lotnicze. Akumulatory 14 (ACCU TYPE 14 i ACCU THERMO TYPE 14) mają 140,4 Wh, a akumulatory 24 (ACCU TYPE 24, TYPE 24 SPECIAL, ACCU THERMO TYPE 24 i TYPE 24 SPECIAL) – 253,26 Wh. Można je przewozić samolotem, ale trzeba to wcześniej zgłosić linii lotniczej, bo powyżej 100 Wh przewoźnicy różnie do tego podchodzą (wielu stosuje limit 160 Wh dla bagażu pasażerskiego).
Gdzie znajdę instrukcje obsługi i dokumenty transportowe akumulatorów?
Wszystkie instrukcje obsługi i dokumenty transportowe akumulatorów (UN 38.3) znajdziesz na stronie Instrukcje i dokumenty.
Jaki rodzaj gwarancji obejmuje Wasze produkty?
Standardowo nasze produkty objęte są 2-letnią gwarancją, ale w ramach programu AMMOPOWER oferujemy bezpłatne rozszerzenie do 3 lat gwarancji na wszystkie latarki kompaktowe, systemy oświetlenia kablowego, zasobniki grzewcze, zawory T-VALVE oraz akumulatory ACCU THERMO. Aby skorzystać z 3-letniej ochrony, należy zapoznać się z instrukcją obsługi i zachować dowód zakupu.
Uwaga: Rozszerzona gwarancja nie obejmuje samych ogniw akumulatorowych.
Jak dbać i konserwować sprzęt do nurkowania?
Po każdym nurkowaniu opłucz cały sprzęt w słodkiej wodzie, przechowuj go w suchym i chłodnym miejscu oraz regularnie sprawdzaj uszczelki i akumulatory. Przestrzeganie tych kroków zapewnia długotrwałą wytrzymałość i wydajność sprzętu.
Czy mogę samodzielnie wymienić baterie i części zamienne?
Tak, zapewniamy baterie zamienne, zawory i akcesoria. Zalecamy jednak, aby niektóre części były serwisowane przez profesjonalistów, aby zachować gwarancję i zapewnić maksymalne bezpieczeństwo.
Jak mogę otrzymać fakturę VAT 0% dla mojej firmy spoza Polski (Dostawa Wewnątrzwspólnotowa)?
Aby uzyskać fakturę VAT 0% za wewnątrzwspólnotową dostawę towarów (WDT), należy wykonać następujące kroki:
- Zarejestruj się jako klient biznesowy: Załóż konto na naszej stronie internetowej i podczas rejestracji wybierz opcję „Klient biznesowy”.
- Podaj prawidłowy numer VAT UE: Podczas realizacji transakcji wpisz poprawnie aktywny numer identyfikacyjny VAT UE swojej firmy w wyznaczonym polu. Numer ten zostanie zweryfikowany.
- Zapewnij dostawę do innego państwa członkowskiego UE: Adres dostawy musi znajdować się w kraju UE innym niż Polska.
- Zakończ zamówienie: Po zweryfikowaniu Twojego numeru VAT, do Twojego zamówienia automatycznie zostanie zastosowana stawka VAT w wysokości 0%.
- Ważne: Nie możemy wystawić faktur korygujących ze stawką VAT 0% po wysłaniu towaru, jeśli numer VAT nie został podany lub był nieprawidłowy podczas składania zamówienia. Prosimy upewnić się, że wszystkie dane są poprawne w momencie zakupu.