Najczęściej zadawane pytania
Wsparcie i Baza Wiedzy
Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych systemów oświetlenia i ogrzewania.
Jeśli potrzebujesz szczegółowego porównania naszych źródeł zasilania, odwiedź stronę Hierarchia ACCU THERMO.
Czym produkty Ammonite System różnią się od innego sprzętu nurkowego?
Nasze produkty powstają z myślą o profesjonalnych nurkach, łącząc zaawansowaną technologię, trwałe materiały oraz inżynierię, dla której priorytetem jest bezpieczeństwo. Każdy produkt jest testowany w ekstremalnych warunkach podwodnych, aby zapewnić maksymalną wydajność i niezawodność.
Czy Wasze latarki nurkowe i systemy grzewcze są wodoodporne?
Tak, wszystkie nasze latarki, systemy grzewcze oraz akcesoria są w 100% wodoszczelne i testowane ciśnieniowo, co zapewnia bezpieczne użytkowanie w warunkach nurkowania głębokiego.
Jak długo wytrzymują baterie podczas nurkowania?
Czas pracy akumulatora zależy od konkretnego produktu i sposobu użytkowania, ale średnio nasze akumulatory zapewniają od 2 do 10 godzin ciągłej pracy. Szczegółowe specyfikacje czasu świecenia znajdują się na stronach poszczególnych produktów.
Czy mogę używać produktów Ammonite System zarówno do nurkowania rekreacyjnego, jak i technicznego?
Zdecydowanie. Nasz sprzęt jest projektowany dla nurków na każdym poziomie zaawansowania — od rekreacyjnego po zaawansowane nurkowanie techniczne. Wielu nurków technicznych polega na naszych systemach grzewczych, zaworach i latarkach podczas głębokich i długotrwałych nurkowań.
Jaki rodzaj gwarancji obejmuje Wasze produkty?
Standardowo nasze produkty objęte są 2-letnią gwarancją, ale w ramach programu AMMOPOWER oferujemy bezpłatne rozszerzenie do 3 lat gwarancji na wszystkie latarki kompaktowe, systemy oświetlenia kablowego, zasobniki grzewcze, zawory T-VALVE oraz akumulatory ACCU THERMO. Aby skorzystać z 3-letniej ochrony, należy zapoznać się z instrukcją obsługi i zachować dowód zakupu.
Uwaga: Rozszerzona gwarancja nie obejmuje samych ogniw akumulatorowych.
Jak dbać i konserwować sprzęt do nurkowania?
Po każdym nurkowaniu opłucz cały sprzęt w słodkiej wodzie, przechowuj go w suchym i chłodnym miejscu oraz regularnie sprawdzaj uszczelki i akumulatory. Przestrzeganie tych kroków zapewnia długotrwałą wytrzymałość i wydajność sprzętu.
Czy mogę samodzielnie wymienić baterie i części zamienne?
Tak, zapewniamy baterie zamienne, zawory i akcesoria. Zalecamy jednak, aby niektóre części były serwisowane przez profesjonalistów, aby zachować gwarancję i zapewnić maksymalne bezpieczeństwo.
Który akumulator ACCU THERMO powinienem wybrać do mojego stylu nurkowania?
Jak mogę otrzymać fakturę VAT 0% dla mojej firmy spoza Polski (Dostawa Wewnątrzwspólnotowa)?
Aby uzyskać fakturę VAT 0% za wewnątrzwspólnotową dostawę towarów (WDT), należy wykonać następujące kroki:
- Zarejestruj się jako klient biznesowy: Załóż konto na naszej stronie internetowej i podczas rejestracji wybierz opcję „Klient biznesowy”.
- Podaj prawidłowy numer VAT UE: Podczas realizacji transakcji wpisz poprawnie aktywny numer identyfikacyjny VAT UE swojej firmy w wyznaczonym polu. Numer ten zostanie zweryfikowany.
- Zapewnij dostawę do innego państwa członkowskiego UE: Adres dostawy musi znajdować się w kraju UE innym niż Polska.
- Zakończ zamówienie: Po zweryfikowaniu Twojego numeru VAT, do Twojego zamówienia automatycznie zostanie zastosowana stawka VAT w wysokości 0%.
- Ważny: Nie możemy wystawić faktur korygujących ze stawką VAT 0% po wysłaniu towaru, jeśli numer VAT nie został podany lub był nieprawidłowy podczas składania zamówienia. Prosimy upewnić się, że wszystkie dane są poprawne w momencie zakupu.
